Spätestens der Ausbruch der Finanzkrise 2007 hat zu einem neuen Nachdenken über den Kapitalismus geführt. Die FTD will mit dieser Serie ihren Beitrag dazu leisten.
Teil 2: Risiko ist nicht gleich Risiko
Ich hatte ein Konto bei der Citibank in USA. nachdem die Citibank ihr Endkundengeschäft in Deutschland aufgegeben hatte und ich einige Zeit nicht in den USA war, fanden ca. 3 Jahre keine Kontobewegungen statt. Auf eine entsprechende Nachfrage meldete ich mich über die angegebene Telefonnummer und sagte, daß es mich noch gibt und das ich bei meinem nächsten Besuch in den USA das Konto wieder verwenden werde. Nach einer weiteren Anfrage wurde ich beim nächsten Anruf zu einem Callcenter mit einem Mitarbeiter, der einen ausgeprägt indischen Akzent sprach, verbunden. Diesem war der Fall wohl zu kompliziert, also legte er einfach auf.
In der Folge wurde der Kontobestand (nicht viel, aber für den Notfall genung um Hotel und Mietwagen zu bezahlen) kommentarlos einkassiert und das Konto geschlossen. Bei einem Konto in Nordkorea oder Kuba hätte mich das weniger gewundert - aber eine Enteignung ist kein typisch kapitalistisches Vorgehen.
Nach einigem Hin und Her soll mir jetzt wohl der Betrag (nach mehr als 15 Monaten) erstattet werden.