Merken Drucken 19.04.2006, 09:31 Schriftgröße: A A A

Die Entdeckung der Langsamkeit

Der Breitband-Boom überfordert viele Internetdienstleister in Deutschland: Wer einen schnellen DSL- oder Kabelanschluss bestellt, braucht derzeit vor allem Geduld und starke Nerven. von Thomas Hillenbrand

Jakob Stehr lebt vom Internet - hatte aber längere Zeit keines. Kurz nachdem der Hamburger Webdesigner beim Netzbetreiber Hansenet einen Tarifwechsel beantragt hatte, waren Telefon- und Webleitung plötzlich mausetot. Wollte Stehr seine E-Mails abrufen, musste er sich über Wochen in den ungesicherten Wi-Fi-Hotspot seines Nachbarn einklinken. "Bei feuchtem Wetter", seufzt er, "war der Empfang ganz okay."

Weil der Markt für schnelle Internetanschlüsse (DSL) explodiert, werden Anbieter wie Hansenet, Arcor oder United Internet von der Kundschaft überrannt. Allein 2005 wuchs die Zahl der DSL-Anschlüsse in Deutschland um mehr als 50 Prozent auf 10,4 Millionen. Eine wachsende Zahl von Haushalten surft neuerdings zudem über das TV-Kabel. "Das Problem hat sich seit Ende letzten Jahres verstärkt", sagt Barbara Steinhöfel von der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz. Potenzielle Breitbandkunden müssten nach der Bestellung oft wochen- oder monatelang warten, bis sie im Internet surfen können.

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