Kundenbindung: Cinemaxx bietet Flatrate fürs Kino

Die Auslastung deutscher Lichtspielhäuser lässt zu wünschen übrig. Um neue Stammkunden zu gewinnen, hat die Kette Cinemaxx die erste bundesweit geltende Dauerkarte ersonnen - doch es ist eine Flatrate mit Tücken. von Matthias Oden

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Die erste Kinoflatrate Deutschlands verbirgt sich hinter einem einfachen Stück Plastik. Das kreditkartenähnliche Billett ist der jüngste Coup der Cinemaxx -Gruppe. Ein Jahr lang ins Kino gehen, wann, wo und so oft der Besitzer es will. Kostenpunkt: 250 Euro. Die Flatrate rentiert sich, wenn die Karte gut dreimal monatlich eingesetzt wird - eine Offerte also für den echten Filmfreak.

Not macht erfinderisch: An der Misere der deutschen Kinobetreiber wird die Flatrate aber nichts ändern. Home-Entertainment-Anlagen, der Siegeszug der DVD und die Möglichkeit, sich übers Internet Raubkopien anzusehen, haben der Branche zugesetzt. Allen Unkenrufen vom "Kinosterben" zum Trotz ist die Zahl der Spielstätten zwar mit etwa 1800 über die Jahre hinweg gleich geblieben. Doch die Auslastung der Kinosäle sinkt - in den vergangenen fünf Jahren um etwa 20 Prozent auf 125 Millionen Zuschauer im Jahr 2007. Entsprechend schrumpfte der Erlös um 200 Mio. Euro.

Schon seit Längerem locken die großen Lichtspielhausketten daher mit Bonusprogrammen wie Freikarten oder verbilligtem Knabberzeug. Die Cinemaxx-Flatrate ist aber der bislang radikalste Versuch der Kundenbindung: Wer sie bezahlt hat, wird kaum noch in die Kinos von Cineplex, UCI oder Cinestar gehen.

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