Das Internetunternehmen AOL will 1300 Arbeitsplätze vorwiegend in Call-Centern in den USA streichen. Der AOL-Mutterkonzern Time Warner will Kosten reduzieren, um den Wert seiner Aktien zu steigern.
Das zum weltgrößten Medienkonzern gehörende US-Unternehmen AOL reagiert mit dem Stellenabbau eigenen Angaben vom Dienstag zufolge auf einen deutlichen Rückgang von telefonischen Kundenanfragen.
AOL habe die Online-Hilfsprogramme ausgebaut und verfüge über Internet-erfahrenere Nutzer als früher, teilte ein Unternehmenssprecher mit. Zudem hätten AOL-Nutzer kontinuierlich ihre alten, langsameren Modemverbindungen aufgegeben. Im ersten Quartal hätten 835.000 US-Kunden ihre Zugänge gekündigt. Einige seien auf Breitband-Zugänge von Time Warner Cable umgestiegen.
Mit dem Personalabbau in Call-Centern in den Bundesstaaten Florida, Arizona und Utah würde sich die AOL-Belegschaft um sieben Prozent verringern.
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