FTD-Serie: Startup

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Startup: Die Blauarbeiter

Nicht das höchste Gebot bekommt den Zuschlag, sondern das niedrigste: Ramin Ziai und John Minah versteigern "Blauarbeit" nach umgekehrter Ebay-Art. Die Unternehmer sind mittlerweile Nummer zwei in der Branche. von Tobias Bayer

Blauarbeit-Gründer Ramin Ziai und John Minah

Wie viel kostet es, 15 Quadratmeter Parkett zu verlegen? Antworten gibt es im Internet. Etwa bei Quotatis, Undertool, Jobdoo oder Smartorder. All diese Auktionsplattformen funktionieren wie Ebay, nur umgekehrt: Nicht das höchste Gebot bekommt den Zuschlag, sondern das niedrigste.

Bei Blauarbeit ist das etwas anders. Auf dieser Plattform ist nicht allein der Preis entscheidend. Der Kunde sichtet das Angebot und bekommt zudem einen Qualitätsindex, der aus Kundenbewertungen und Leistungsnachweisen wie Zertifikaten gebildet wird. "Dienstleistungen sind keine Produkte. Sie sind heterogen und schwerer vergleichbar", sagt John Minah.

Ihm kam die Idee zu Blauarbeit, nachdem er mühsam nach einem Lackierer gesucht hatte, der einen störenden Kratzer im Autolack beseitigen sollte. Gemeinsam mit seinem Freund Ramin Ziai entwarf er 2004 ein Konzept.

"Vergleichsmöglichkeiten gab es damals keine", sagt Minah. Sein wichtigstes Problem: Wie kann Schwarzarbeit verhindert werden? Antwort: über Selbstregulierung. Alle Angebote sind offen, Formulierungen wie "Bitte ohne Rechnung" fallen allen Usern auf, und bei negativen Kundenbewertungen werden Unternehmen gesperrt.

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