Ausbildungsorientierung: Berufsfeld Marktforschung
Die Einstellungen und Meinungen der Menschen zu Politik und Wirtschaft werden immer wichtiger - das ist das Betätigungsfeld für die Marktforschung. Die Branche lockt immer mehr Nachwuchs mit der Erkenntnis, dass die strategische Beratung der Unternehmen spannender denn je geworden ist.- Marktforschung Offene Informationsgesellschaft braucht Umfragedaten
- Infomanagement Das Web weiß alles - Wissen erschließen
- Umfragen und Studien Politikberatung und Unterstützung der Wirtschaft
- Stimmungsfaktoren Bewohner, Leistungsträger oder Nicht-Erreichte?
- Image-Arbeit Management der Unternehmensreputation
- Marktforscher GfK und TNS vor Fusion
Das Bild der Marktforschung hat sich in den letzten Jahren erheblich gewandelt. Gab es früher einen großen Anteil an Projekten, bei denen Daten erhoben, interpretiert und geliefert wurden, so ist heute die Zahl derartiger Aufträge eher gering.
Ad hoc Marktforschung bedeutet heute, die qualifizierte Erhebung von Daten im Paket mit konkreter Marktanalyse und - davon abgeleitet - strategische Managementberatung und konkrete Handlungsempfehlungen zu liefern. Viele Kunden führen zusätzlich zur Ersterhebung noch jährliche Trackings durch, um zu überprüfen, ob die aufgrund der Forschungsergebnisse eingeleiteten Maßnahmen greifen und das Unternehmen in die richtige Richtung steuert.
Berufsbild wandelt sich
Dieser Wandel der Kundenanforderung hat natürlich auch einen erheblichen Einfluss auf das Berufsbild des Marktforschers. Neben den soliden Methodenkompetenzen und dem Spaß an der Projektabwicklung und Projektorganisation werden heute mehr denn je Mitarbeiter/innen mit hoher Beratungskompetenz benötigt. Um Kunden fundiert beraten zu können, müssen die Consultants den Markt des Kunden sehr gut kennen und verstehen, den Bedarf erkennen und die richtigen Maßnahmen daraus ableiten.
Die derzeitigen Entwicklungen auf dem Arbeitsmarkt machen es zu einer besonderen Herausforderung, motivierte und kompetente Mitarbeiter/innen für ein Marktforschungsunternehmen zu gewinnen. Nicht zuletzt deshalb sind Personalentwicklung und das Aufzeigen von Karrierewegen sehr wichtig.
Einem breiten Spektrum an Talenten bietet die Marktforschungsbranche Aus- und Weiterbildungs-, Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten - national, aber auch international. Für die Aufgaben in der Marktforschung werden von den Bewerbern selbstverantwortliches, unternehmerisches Handeln, Teamfähigkeit, Kooperation und Engagement gefordert und gefördert.
Verschiedene Einblicke
Um bereits Berufseinsteiger für das Geschäft der Marktforschung zu interessieren, muss das Engagement der Institute an den Hochschulen beginnen. Bei Besuchen und Informationsveranstaltungen erhalten die Studenten Einblicke in den Arbeitsalltag eines Markforschers und gewinnen einen Überblick über die verschiedenen Forschungsbereiche, wie zum Beispiel das Stakeholder Management, die Automobilmarktforschung oder die Onlineforschung. In der Marktforschungsbranche stehen zudem jährlich mehrere hundert Praktikumsplätze zur Verfügung, die den Student/innen die Möglichkeit bieten, praktische Marktforschung während ihres Studiums kennen zu lernen.
Wer sich für einen Einstieg in die Marktforschung entscheidet, ist von Anfang an voll dabei: Als Junior Consultants arbeitet man an laufenden Projekten mit und übernimmt unter Anleitung bereits nach einigen Monaten Teilverantwortung für einzelne Projektphasen. Später trägt ein Consultant Projekt- und Kundenverantwortung, von der Akquisition der Projekte, über die Studienkonzeption und Ergebnisanalyse, bis hin zur Umsetzungsberatung. Nach fünf bis acht Jahren ist ein Aufstieg zum Senior Consultant möglich. Sie übernehmen Aufgaben in Forschung und Entwicklung und haben meist auch Personalverantwortung.
Internationale Erfahrung sammeln
Zu den Vorteilen, in einem internationalen Marktforschungsunternehmen tätig zu sein, gehört unter anderem die Möglichkeit, einige Wochen oder länger im Ausland zu arbeiten. Diese internationalen Erfahrungen sind besonders hilfreich um später die wachsende Anzahl internationaler Studien auch in Deutschland abwickeln zu können.
"Wenn die Neugier sich auf ernsthafte Dinge richtet, dann nennt man sie Wissensdrang", schrieb einst Marie von Ebner-Eschenbach. Der Wissensdrang der Mitarbeiter in der Marktforschungsbranche schafft Marktforschungsergebnisse, von denen die Kunden dieser Branche profitieren. Deshalb ist jeder engagierte und neugierige Berufseinsteiger für die Marktforschung wichtig.
Um genügend qualifizierte Mitarbeiter für einen Job beispielsweise bei TNS Infratest zu begeistern, engagiert sich das Unternehmen in der Initiative "850 Talente für München", die sich anlässlich des 850. Stadtgeburtstages von München gegründet hat. Ziel der Initiative ist es, bis Jahresende 850 neue Mitarbeiter einzustellen. (Details unter: www.850talente.de)
Doris Lainer ist Director Human Resources bei TNS Infratest.
Mehr Informationen unter: www.tns-infratest.com
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FTD.de, 10.06.2008
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