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Merken   Drucken   16.04.2009, 07:00 Schriftgröße: AAA

Consulting: Was Fluggäste wirklich wollen  

Die kriselnde Luftfahrtindustrie holt sich Hilfe bei Beratern: Sie loten die Bedürfnisse von Fluggästen aus und erarbeiten Konzepte für grüne Airlines. von Kai Oppel
Flugverbote, Überkapazitäten, nachlassende Loyalität der Passagiere: Die Luftfahrtindustrie steht vor heftigen Turbulenzen. Berater haben ihre Chancen bereits erkannt.
Nichts hätte den Kostendruck besser ausdrücken können: Ryanair-Chef Michael O'Leary erwog im Februar, eine Toilettengebühr an Bord zu erheben, was nach einigem Wirbel jedoch als Witz dargestellt wurde. Tatsächlich zählt die irische Airline laut einer Studie von Booz & Company zu jenen Fluglinien, die finanziell noch am besten dastehen. Von 37 untersuchten Linien seien 40 Prozent finanziell schwach aufgestellt - darunter US Airways, Continental Airlines oder Air Berlin.
"Viele Airlines laufen in eine signifikante Krise", sagt Daniel Röska, Senior Berater bei Booz & Company. Götz Volkenandt, Partner in der Unternehmensberatung IBM Global Business Services für die Branchen Transport und Verkehr: "Die Gesellschaften sind kaum gestärkt aus den bisherigen Krisen wie nach dem 11. September 2001 hervorgegangen. Sie müssen sich noch stärker auf volatile Märkte einstellen als bisher."

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  • FTD.de, 16.04.2009
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