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FTD.de » Management + Karriere » Management » Das Gerede über das rechtzeitige Reden

Merken   Drucken   24.10.2006, 08:00 Schriftgröße: AAA

Enable: Das Gerede über das rechtzeitige Reden  

Was macht der moderne Chef, wenn sich im Unternehmen Wichtiges verändert? Richtig: Er setzt auf klare, stringente und frühzeitige Kommunikation.
Zwei-Ebenen-Kommunikationsmodell   Zwei-Ebenen-Kommunikationsmodell
Das sagen jedenfalls zwei Drittel der 2500 Topmanager, die von der auf Human Resources spezialisierten Managementberatung SKP Dr. Stoebe, Kern & Partner befragt wurden.
Leider setzen dieselben Topmanager ihre Erkenntnisse nicht in die Praxis um, kritisiert SKP-Vorstandsvorsitzender Uwe Kern: "Nicht zuletzt deshalb scheitert fast jedes zweite dieser Projekte." In der Praxis würden Tragweite, Ressourcenbedarf und Auswirkung eines Veränderungsprozesses unterschätzt.
Jedes fünfte Unternehmen in Deutschland steckt laut SKP-Umfrage in einem solchen Prozess. Als Gründe werden am häufigsten die "Anpassung an Marktgegebenheiten" und eine anstehende "strategische Neuausrichtung" genannt. Zwar wissen Chefs, dass sie für den Change-Prozess motivierte Mitarbeiter brauchen. "Doch zwischen Handlungsbewusstsein und konkreten Maßnahmen gibt es eine immense Kluft", sagt Kern.
In dieser Frage gebe es noch "einigen Zündstoff". Zum Beispiel deshalb, weil nicht alle Manager vorleben, was sie ihren Mitarbeitern abverlangen. Nur wenn Führungskräfte veränderungsfähig und -willig sind und die Neuausrichtung aktiv und überzeugt mittragen, sagt Kern, gälten sie als glaubwürdig und authentisch.
Der SKP-Vorstandsvorsitzende kritisiert zudem die mangelnde Planung vieler Change-Prozesse. Innerhalb weniger Wochen bricht das Neue über die Firma herein. Dabei bräuchten Menschen für eine Veränderung ihres Denkens und Verhaltens Kontinuität und Zeit. Dieser Aspekt werde in den meisten Betrieben nicht berücksichtigt.

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