FTD-Serie: Business Wissen
Strategie-Planung, Beschwerdemanagement, Kundenbindung – wie geht´s richtig? Welche IT-Standards sind aktuell? Wann hilft eine Wertanalyse? FTD und business-wissen.de sorgen für Durchblick. Für alle, die nicht nur mit Schlagworten operieren wollen.
Mitarbeiterführung: Konsequent führen
Leitende Angestellte im mittleren Management tun sich mit Führungsaufgaben oft schwer. Sie müssen ihr Team so führen, dass die vorgegebenen Ziele erreicht werden und die Mitarbeiter bei Laune bleiben. Lernen Sie mehr über die wichtigen Aufgaben einer Führungskraft.Führungskräfte müssen sich gegen ihre Kollegen, die Leiter der anderen Abteilungen, behaupten und die eigenen Interessen geschickt vertreten. Sie sind Ansprechpartner für das Top-Management, müssen deren Strategien und Ziele in die Tat umsetzen und werden für die Ergebnisse verantwortlich gemacht. In dieser Sandwich-Position sind Führungskräfte oft einem großen Druck ausgesetzt.
Das kann zu einer starken persönlichen Belastung werden. Der Stress nimmt zu. Oft leidet das Privatleben, wenn man regelmäßig zehn bis zwölf Stunden am Tag arbeiten muss. Viele Führungskräfte haben sich durch hohe Fachkompetenz ausgezeichnet und sind deshalb auf der Karriereleiter nach oben gestiegen - wurden Teamleiter und Abteilungsleiter und mussten damit eine Fülle von Managementaufgaben und Personalverantwortung übernehmen. Allzu oft wurden sie darauf aber nicht ausreichend vorbereitet.
Entlastung erreicht die Führungskraft dadurch, dass sie ihre Aufgaben besser bewältigt. Sie muss dafür ihre Führungskompetenzen und ihren Führungsstil entwickeln. Das betrifft zwei Aspekte:
- Führung ist eine besondere Einstellung zur eigenen Person, zum Ich, zum Beruf und zur Rolle gegenüber allen anderen Personen im Unternehmen. Führung und Persönlichkeit sind eng miteinander verbunden. Oft wird das als Leadership bezeichnet. Sie umfasst den eigenen Lebenssinn, das Selbstbild, die Werte und Überzeugungen und die Kompetenzen, die eine Führungskraft mitbringt.
- Führung ist auch ein Handwerk. Sie handelt davon, die richtigen Werkzeuge einzusetzen, um die anstehenden Anforderungen und Aufgaben effektiv und effizient zu bewältigen und um Resultate zu erzielen.
| Stichwort |
| Führung bedeutet, dass Menschen das Verhalten anderer beeinflussen wollen, um die eigenen oder gemeinsame Ziele zu realisieren. Im Unternehmen führen im Allgemeinen die Führungskräfte. Die Ziele leiten sich aus der Organisation und den Erwartungen der Stakeholder ableiten. Die Einflussnahme erfolgt durch die persönliche Beziehung zwischen den Führungskräften (Vorgesetzter, Chef) und den geführten Mitarbeitern. |
Es gibt keine festen Regeln, wie eine Führungskraft handeln sollte. Es gibt kein eindeutiges "Richtig" oder "Falsch". Letztlich muss jede Führungskraft ihren eigenen Führungsstil entwickeln, der zu ihr passt und mit dem sie sich wohl fühlt; das ist mit Authentizität gemeint, die von einer Führungskraft oft gefordert wird. Wichtige Ansprüche an die Führungskraft sind dabei:
- gemeinsam mit den Mitarbeitern Ziele erreichen (von der Geschäftsleitung vorgegeben),
- ein vertrauensvolles und faires Arbeitsklima schaffen und
- die Potenziale der Mitarbeiter nutzen und entwickeln und dabei auch deren Interessen und Ziele einbeziehen.
Es gibt eine Fülle von Studien, Modellen und Hypothesen über Führung. Und unzählige Beispiele von Personen, die für gute oder schlechte Führung stehen (Sie kennen aus Ihrem Betrieb sicherlich ebenfalls viele Beispiele). Zur Charakterisierung unterschiedlicher Führungsstile werden häufig sogenannte transaktionale und transformationale Führungsmodelle unterschieden.
| Stichwort |
| Transaktionale Führungsmodelle besagen, dass Führung vor allem ein sozialer Austauschprozess sei: "Du gibst mir und ich gebe dir". Der Führungserfolg wird daran gemessen, ob Prozesse funktionieren und effektiv und effizient gearbeitet wird. |
| Das transformationale Führungsverhalten wird oft mit Charisma oder Soft Skills umschrieben. Es umfasst Führungsstile, bei denen die Geführten Vertrauen, Respekt, Loyalität und Bewunderung für die Führungskraft empfinden. |
Teil 2: Welche Regeln helfen, ein guter Chef zu werden.
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FTD.de, 28.07.2010
© 2010 Financial Times Deutschland,
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