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  FTD-Serie: Wirtschaftsbücher

Neue Ideen zur Unternehmensführung, wirtschaftspolitische Analysen oder Porträts von Firmen und Entscheidern: FTD-Online stellt in ausführlichen Rezensionen die interessantesten Wirtschaftsbücher auf dem deutschen und dem englischsprachigen Buchmarkt vor.

Merken   Drucken   13.03.2008, 20:15 Schriftgröße: AAA

Wirtschaftsbücher: Werbung war gestern  

Bestsellerautor Godin über Marketing in der Web-2.0-Ära. von Alan Mitchel
Seth Godin ist bekannt für seine schnörkellosen Botschaften. In "Permission Marketing" fordert der US-Bestsellerautor Web-Unternehmen dazu auf, erst einmal die Zustimmung des Kunden einzuholen, bevor sie ihn mit Werbung bombardieren. In "The Dip" schreibt Godin, dass der Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg darin besteht, zu wissen, wann man aufhören sollte. In seinem neuen Buch "Meatball Sundae" über Marketing im Zeitalter des Web 2.0 bietet er folgende "große Erkenntnis" an: Erfolgreiche Unternehmen werden um erfolgreiche Marketingstrategien herum aufgebaut. Jedes Marketing erfordert ein Unternehmen, das zu ihm passt. Soll das Unternehmen florieren, muss es sich so ändern, dass es mit dem neuen Marketing harmoniert. Ein Zwischending aus alt und neu, so Godin, ist unmöglich. Daher der Titel "Meatball Sundae": Kombiniert man zwei an sich genießbare Gerichte, Fleischklöße und Eis mit Karamellsoße, kommt etwas Unverdauliches dabei heraus.
Aber was genau ist das "neue Marketing"? Godin zufolge definiert es eine neue Art des Handels. Zuerst war da die Zeit "vor der Werbung", als Unternehmen lokal agierten. Daran schloss sich die Ära der Werbung an, in der die Unternehmen "en gros Durchschnittsprodukte für Durchschnittsmenschen schufen". Jetzt treten wir ins Zeitalter "nach der Werbung" ein, in dem sich "die Landschaft grundlegend von dem Umfeld unterscheidet, das den Handel in den vergangenen 100 Jahre angetrieben hat". Geht es noch vager? Godin scheint nicht genau zu wissen, mit welchen "grundlegenden" Veränderungen wir es zu tun haben. Zwar listet er in einer Tabelle die wesentlichen Merkmale "des Neuen" auf - wie die Verschiebung von "Spam" zur "Erlaubnis", von "Kundenbetreuung" zu "Community-Betreuung". Und er beschreibt 14 Trends wie Kontaktbörsen oder Blogs, die das neue Marketing ankurbeln. Doch nirgends bringt er auf den Punkt, was unter Harmonisierung zu verstehen ist.
"Meatball Sundae" macht jenen Spaß, die eine schnelle Übersicht über die coolen Dinge des Internets suchen. Godin schreibt gewohnt temporeich, doch in "Meatball Sundae" triumphiert der Stil über die Substanz. Auf dem Cover ist er mit einer Kochmütze abgebildet, doch ein Rezept scheint er nicht gehabt zu haben. Godin setzt dem Leser einen Eintopf vor, in den er hineinwarf, was die Speisekammer hergab.

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