In sieben Jahren als Marketingchef beim Konsumgüterkonzern Procter & Gamble (P&G) beeinflussten Jim Stengel gefeierte Managementautoren wie Jim Collins und Stephen Covey. Jetzt hat Stengel mit "Grow" ein eigenes Buch über Managementbelange geschrieben.
Viele der erfolgreichsten Bücher mit diesem Themengebiet wurden vom komfortablen Platz in einer Business School oder in einem Beratungsunternehmen aus verfasst. Üblicherweise erzählen in solchen Büchern berühmte Firmenchefs über Widrigkeiten und gelungene Sanierungen. Seltener kommt es vor, dass Menschen mit direkter Managementerfahrung versuchen, eine breit angelegte neue Geschäftstheorie zu entwickeln.
Stengel entwickelte seine Ideen während einer langen Laufbahn bei P&G. Dort war er für große, zuweilen angeschlagene Marken wie die Erdnussbuttermarke Jif, die Make-up-Serie Cover Girl und die Windelmarke Pampers zuständig, bevor er die Leitung des Marketings übernahm.
Während seiner langen Amtszeit - nur wenige Marketingchefs halten sich mehr als drei Jahre auf einem Posten - verantwortete Stengel nicht nur das weltweit größte Marketingbudget. Er machte sich auch einen Namen mit interessanten Gedanken über eine Rolle, die umwälzende Veränderungen erfahren hat. Während Massenmedien und Massenmarketing einen Niedergang erlebten, konzentrierte er sich darauf, eine engere emotionale Bindung zum einzelnen Verbraucher herzustellen.
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Seit seinem Rücktritt bei P&G 2008 ist Stengel ein gefragter Mann. Er hat seine eigene Marketingberatung gegründet, sitzt im Board von AOL und Motorola Mobility, berät das Unternehmen Marketshare und hält Vorlesungen an der UCLA Anderson School of Marketing.
Jede dieser Funktionen war für die Zusammenstellung seines Buchs "Grow: How Ideals Power Growth and Profit at the World's Greatest Companies" von Bedeutung. Das zentrale Argument des Buchs lautet, "ein Markenideal" sollte Kern jedes Unternehmens sein. Das könnte banal und abgegriffen klingen nach all den Berichten über die soziale Verantwortung von Unternehmen, Ethiklektionen nach dem Enron-Skandal, Lovemarks von Saatchi & Saatchi und Umfragen, die das schwankende Vertrauen der Öffentlichkeit in die Wirtschaft belegen, ob sie wirklich mehr macht als nur Geld.
Teil 2: Wie Stengel seine Wachstumstipps verpackt