Leitartikel: Überflüssige Internet-Bewertung

Portale wie Spickmich.de können zu Demokratisierung und Qualitätssicherung beitragen. Doch gerade bei der Benotung von Lehrern funktioniert das nicht richtig.

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Bewertungsportale im Internet können die Schwachen stützen. Sie geben denen, die sonst keiner fragt, eine Möglichkeit, ihrer Meinung Geltung zu verschaffen. Sei es dem Schüler, der auf Gedeih und Verderb seinem Lehrer ausgeliefert ist, oder dem Patienten, der der Diagnose seine Arztes vertrauen muss. Sie alle können hoffen, durch Bewertungen zumindest ein klein wenig Einfluss auf das Verhalten des ungleich mächtigeren Gegenübers auszuüben. Und sich über das Urteil des Bundesgerichtshof vom Dienstag freuen, das die Bewertung von Lehrern auf der Internetseite Spickmich.de ausdrücklich erlaubt.

Transparenz ist allerdings kein Selbstzweck, der die mit ihr verbundenen Risiken in jedem Fall rechtfertigt. Wenn etwa Lehrer, wie bei Spickmich.de üblich, auch nach Kriterien wie "cool und witzig" oder "beliebt" beurteilt werden, sind schnell persönliche Vorlieben oder Animositäten im Spiel, die mit fachlicher Eignung nichts zu tun haben. Risiken wie Verleumdung oder persönliche Racheakte dürfen nur in Kauf genommen werden, wenn die Portale eine weitere Leistung erbringen: Sie müssen in der Lage sein, die Qualität von Dienstleistungen zu beeinflussen.

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