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  FTD-Serie: Bank der Zukunft

In einer zehnteiligen Serie beleuchtet die FTD Aspekte der Bank der Zukunft wie die IT, die Zielgruppen und den Vertrieb. Partner sind die Deutsche Bank und das Fraunhofer-Institut IAO. Bis zum 23. November forderte die FTD ihre Leser auf, Vorschläge für die Bank der Zukunft zu schicken.

Merken   Drucken   20.11.2007, 19:12 Schriftgröße: AAA

Bank der Zukunft (3): Durchleuchtete Kunden  

Gleich beim Betreten seiner Bank wird der Kunde von einer Kamera entdeckt. Durch biometrischen Gesichtsabgleich erkennt ihn das elektronische Auge und leitet seine Daten an eine Betreuerin im Empfangsbereich weiter. von Fabian Fahlbusch und Ruth Fend (Frankfurt)
Auf ihrem mobilen Tablet-PC, einem tragbaren Computer, empfängt sie Informationen zu seinen Kindern, aber auch zum Lieblingsgetränk. Das klingt nach Zukunftsmusik? Ist es auch. Doch schon bald könnte diese Idee des Fraunhofer-Instituts für Arbeitswirtschaft und Organisation Realität werden. Immerhin haben die Wissenschaftler unter der Leitung von Martin Engstler ihre Einfälle bereits in eigenen Räumen zum Praxistest aufgebaut.
Die Informationstechnologie wird zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor in der Bankenwelt. Sie erlaubt, Finanzdienstleistungen zielgerichtet, günstig, schnell und sicher zu erbringen. Nicht nur im Backoffice, sondern direkt an der Schnittstelle zum Kunden.

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  • Aus der FTD vom 21.11.2007
    © 2007 Financial Times Deutschland,
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