FTD.de » Unternehmen » Finanzdienstleister » Deutsche Banken haben illoyale Kunden

Merken Drucken 24.09.2002, 10:45 Schriftgröße: A A A

Deutsche Banken haben illoyale Kunden

Die Voraussetzungen deutscher Großbanken, ihre Ertragssituation im Privatkundengeschäft zu verbessern, gehören zu den schlechtesten in Europa. Das ist das Ergebnis einer Studie von Schroder Salomon Smith Barney (SSSB), der Investmentbank der Citigroup. von Claudia Wanner, Frankfurt

Sie beruht auf der Befragung von über 30.000 Bankkunden. Demnach sind nirgendwo in Europa Kunden leichter bereit, ihre Bank zu wechseln, als in Deutschland. Die Daten belegen aber, dass vor allem loyale Kunden mehrere Bankprodukte kaufen und dem Kreditinstitut damit zusätzliche Einnahmen zufließen lassen.

Im Schnitt der vergangenen 20 Jahre haben die Einnahmen der europäischen Kreditinstitute jährlich um acht Prozent zugelegt. Doch die Schwäche an den Kapitalmärkten, der wachsende Wettbewerb und niedrigere Zinsen lassen erwarten, dass die fetten Jahre vorbei sind. Für 2002 bis 2005 geht SSSB nur noch von einer jährlichen Zunahme der Einnahmen um vier Prozent aus. Gleichzeitig ist das Sparpotenzial zu großen Teilen ausgeschöpft.

"Sogar um einen Stillstand zu schaffen, müssen die meisten Banken in Zukunft schneller laufen", schreiben die SSSB-Analysten. Sie rechnen vor, dass Bankfusionen in der Vergangenheit kaum nennenswerte Synergien gebracht hätten. Auch eine Expansion ins Ausland sei im Privatkundengeschäft schwierig. Bleibt nur eine bessere Ausschöpfung des Heimatmarktes, schließen die Analysten.

Dieses ist ein kostenpflichtiger Inhalt der FTD. Bitte melden Sie sich an, um fortzufahren!

Abonnenten
Sie haben kostenlosen Zugang zum Weiterlesen oder Herunterladen. Bitte melden Sie ich mit Ihren Zugangsdaten über die Anmeldebox an.

Nicht-Abonnenten
Wenn Sie Interesse an einem FTD-Abo haben, informieren Sie sich über die verschiedenen Abo-Angebote unter www.ftd.de/abo-vergleich.

Alternativ können Sie für den Zugriff auf den gewünschten Inhalt ein Tagesticket erwerben. Für den Erwerb eines Tagestickets müssen Sie bei uns registriert sein (zur Registrierung). Nach Registrierung melden Sie sich einfach über die Anmeldebox an. Anschließend können Sie das Tagesticket erwerben.

Das Tagesticket bietet für 2,50 € einen 24-Stunden-Vollzugriff auf...

...alle Premium-Artikel auf FTD.de
...das aktuelle ePaper (Zeitung als PDF) und 1-Monats-Archiv der FTD
...die Nachmittagsausgabe FTD 17 Uhr (PDF)
...alle Sonderbeilagen der FTD (PDF)
...alle älteren Ausgaben der FTD über einen Archiv-Zugang
...alle archivierten Online-Artikel

Statten Sie Ihre Mitarbeiter oder Key-Accounts mit dem Informationsangebot der FTD aus. Über Unternehmenslösungen für Abonnements oder Online-Zugänge informiert Sie gern unsere Abteilung Business Cooperations, corporate-solutions(at)ftd.de.

Bei Fragen rund ums Abo wenden Sie sich bitte an unsere Service-Zentrale unter kundenservice@ftd.de
Bei Fragen oder Problemen zu Ihrer Einzelverkaufsabrechnung wenden Sie sich bitte direkt an Click & Buy

01:31:47 Kursinformationen und Charts

Name	aktuell	%	absolut
		%
Commerzbank	2,059 EUR	-5,16%	-0.112
Deutsche Bank	33,47 EUR	-4,00%	-1.395

FTD, 24.09.2002
© 2002 Financial Times Deutschland,

Bookmarken Drucken Senden Leserbrief schreiben Fehler melden

Partnerangebote

Karrierechance mit Experteer!
Ihr Zugang zu Tausenden Headhuntern.

Immobilien-Kompass Informieren Sie sich jetzt im Immobilien-Kompass über Ihre Wohnlage und bewerten Sie Ihr Umfeld.

Stellenmarkt Top-Stellenangebote für Fach- und Führungskräfte

Jobs bei HVB Profil

brainGuide

Ratenkreditvergleich

VERSICHERUNGEN

10.02. Europäische Versicherungsaufsicht EIOPA will neue Kapitalregeln schnell

Die EU-Versicherungsaufsicht EIOPA reagiert auf die Verzögerungen im Beschlussverfahren für die neuen Aufsichts- und Kapitalregeln für Versicherer. Chef Gabriel Bernardino fordert einen klaren Zeitplan und fürchtet Konsequenzen, falls sich die Einführung weiter nach hinten verschiebt. mehr
10.02. Portfolio Närrische Zeiten
09.02. Neue Geschäftsfelder Versicherer wollen Staat als Kunden
09.02. Suche nach neuem Vorstandschef AIG braucht neuen Notfallplan
08.02. FTD-Versicherungstag Assekuranz will transparenter werden

mehr Versicherungen

INDUSTRIE

10.02. Sparprogramm Lufthansa vor "radikalem Umbauprozess"

Personalvorstand Lauer stimmt die Angestellten des Konzerns mit drastischen Worten auf die geplanten Neuausrichtung der Lufthansa ein. Statt eines Umbaus stehe ein "Teilabriss und Neubau" an. mehr
10.02. Unsaubere Buchführung Diamond Foods scheitert bei Pringles-Zukauf
10.02. Umbau an der Spitze Opel wirbelt Vorstand durcheinander
09.02. Frank und Gerd Oliver Seidensticker Premium Das Dream-Team von Seidensticker
09.02. Streiks bei Air France Premium Alles oder nichts

mehr Industrie

FINANZDIENSTLEISTER

10.02. Schuldenkrise Investmentbanking schmälert Barclays-Gewinn

Das Jahresergebnis des britischen Geldinstituts schrumpft um ein Sechstel. Bankchef Diamond rückt von seinem Renditeziel für 2013 ab. mehr
09.02. Imagewandel Pressechef von Goldman Sachs geht
09.02. Hilfe von der EZB Premium Banken gieren nach Liquidität
09.02. Immobilienkrise US-Banken müssen für Zwangsversteigerungen bluten
09.02. Streit über EZB-Darlehen Draghi rüffelt Ackermann als Macho

mehr Finanzdienstleister

HANDEL+DIENSTLEISTER

10.02. Vertrag des Vorstands Hoher Verlust zwingt Alitalia-Chef zur Aufgabe

Sein wichtigstes Ziel hat Rocco Sabelli verfehlt: die Alitalia profitabel zu machen. Die italienische Fluggesellschaft steckt trotz Radikalumbau in den roten Zahlen - ihr Vorstandschef lässt seinen Vertrag auslaufen. mehr
09.02. Insolvente Drogeriekette Österreich soll Schlecker retten
08.02. Agenda Premium Kein Platz an der Sonne
08.02. Das Letzte Auf niemanden ist mehr Verlass
07.02. Konkurrenz in der Spielwarenbranche Hasbro und Lego kämpfen ums Kinderzimmer

mehr Handel+Dienstleister

Mein FTD.de

Abo

Tools

Produkte

Kontakt

nach oben

Unternehmen	Finanzen
Politik	Management + Karriere
IT + Medien	Wissen
Sport	Auto
Lifestyle	alle

DAX	6692,96	[-95.84]	-1,41%

Dow Jones	12801,23	[-89.23]	-0,69%

Nasdaq Composite	2903,88	[-23.35]	-0,80%

Euro Stoxx 50	2480,76	[-41.58]	-1,65%

Deutsche Banken haben illoyale Kunden

Newsletter: Eilmeldungen Unternehmen

Ein Fehler ist aufgetreten!

Vielen Dank für Ihre Anmeldung