Agenda: Quelle des Zorns
Dossier Die Hoffnung war vergebens: In der Quelle-Hauptverwaltung unterrichtete die Unternehmensführung die Mitarbeiter des Versandhauses davon, dass ihr Unternehmen liquidiert wird. Szenen vom Ende eines Nachkriegssymbols.Wie still Wut sein kann. Kein Geschrei, keine Tränen, nein, keiner mag etwas sagen. Sie wollen nur rein in ihr Gebäude, fett und wehrhaft liegt es da, Sandstein, zwei Giebeltürme, am Eingang ein Bronzeschild: Gustav und Grete Schickedanz KG. Quelles Hauptverwaltung in Fürth. Nach und nach gehen drinnen die Neonlichter an, einige setzen sich an ihre Schreibtische, andere stehen im Flur zusammen. An den Wänden Werbeplakate, die wie höhnisch herablächeln: "Das-unser-wunderschöner-Tag-Gefühl", steht da. Die Chefs verschwinden in Meetings. Stimmt das, was sie heute früh im Radio gehört haben? Ist Quelle wirklich tot? Sie haben doch so gehofft, so daran geglaubt.
Am Eingang hängen noch zwei Plakate von vergangenem Wochenende: "Einladung zum Gebet in der Stadtkirche - Licht aus bei Quelle". Alles Beten war umsonst. Immer wieder müssen sie es sich an diesem Morgen sagen. Dann, zum ersten Mal, bricht die Wut laut durch. Eine Frau mit Seidenschal, vielleicht Ende 40, stürmt nach draußen, mit Tränen im Gesicht. "Für alles ist Geld da", ruft sie in die Straße hinein, die Fäuste geballt. "Für Opel. Für Autos. Für die Banken. Aber für Tausende Mitarbeiter ist kein Geld da. Danke Berlin." Ihre Stimme bricht. Am Pförtnerhäuschen dreht sie sich noch einmal um. "Falls jemand eine Sekretärin sucht, sagen Sie mir Bescheid." Dann ist wieder Stille.
Der Schock wiegt schwer. Zehrende Wochen des Hoffens, des Bangens, des Wartens - vorbei. Quelle, Mythos des deutschen Wirtschaftswunders, schon in den 60ern größtes Versandhaus Europas, wird liquidiert.
Für Quelle werde es keine Rettung mehr geben hatte spät am Abend zuvor der Insolvenzverwalter des Unternehmens, Klaus Hubert Görg, mitgeteilt. Ein Verkauf, bis zuletzt ein Hoffnungsschimmer, sei gescheitert. Quelle werde abgewickelt. Um 22.01 Uhr laufen die ersten Meldungen über die Nachrichtenticker, die 7000 Mitarbeiter und die 1500 selbständigen Partner in den Quelle-Shops hoffen da noch. Es hatte sich doch alles ganz gut angehört.
Am Morgen weiß es der Computer als erstes. "Quelle bietet keinen Ratenkauf mehr an", teilt das Warenwirtschaftssystem Manfred Kagel mit, ganz nüchtern. "Da habe ich schon geahnt: Das war's jetzt", sagt Kagel, 47 Jahre alt, seit 2005 Betreiber eines Quelle-Shops in der niedersächsischen Kleinstadt Buxtehude. Mit Universum-Fernsehern und Privileg-Kaffeemaschinen trotzte er der Konkurrenz von Media Markt oder Expert. "Bis letztes Jahr war das hier eine der zehn umsatzstärksten Filialen in ganz Deutschland", sagt er stolz. Bis zum Insolvenzantrag des Arcandor -Konzerns, zu dem auch Quelle gehört. Seit diesem Tag im Juli ist das über Generationen gewachsene Vertrauen der Kunden weg, einfach weg.
"Beschissen" laufe es seitdem, sagt Kagel. Auf 60 bis 70 Prozent beziffert er den Umsatzeinbruch bei ihm im Shop. Mit Fankissen vom HSV und von Bayern München versucht er die Lücken in den Regalen zu kaschieren, zwei Fernseher stehen da noch, ein DVD-Spieler. Die Zentrale in Fürth kann nicht liefern. "Dabei war der Oktober immer mein umsatzstärkster Monat", sagt Kagel.
Teil 2: "Das vernichtet Existenzen"
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Aus der FTD vom 21.10.2009
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