Das Letzte: Platz da
Glosse Sehr geehrter Herr Gruppen-Grube, ich beobachte in jüngster Zeit eine neue Dimension des Bahnfahrens. Die Zugabteile werden immer leerer, der Service freundlicher und das Klima insgesamt entspannter.Seit Sie dubiose Gestalten, Rucksackreisende und Weltenbummler aus meinem Zugabteil entfernt haben, macht mir die Reise mit der Bahn wieder Spaß. Der typische Bahnfahrer, auf den ich nun treffe, ist Ende 30, hat einen Laptop unterm Arm und Apple-Kopfhörer "In Ears". Er belästigt mich nicht, da er seine Zeit im Zug damit verbringt, schon mal das nächste Meeting vorzubereiten, und den Kopf in Excel-Tabellen steckt. Kurz: Er ist der ideale Reisebegleiter.
Ich bin Ihnen dankbar, dass Sie die Bahntickets für Gruppenreisen mit einem Schlag um bis zu 30 Prozent erhöht haben. Seitdem werde ich weniger von redseligen Mitfahrern belästigt und kann mich stattdessen entspannt zurücklehnen. Auch Ihre Probleme werden sich im Handumdrehen lösen - da bin ich mir sicher. Auf den Bahnsteigen ist wieder mehr Platz, Ihr Serviceteam hat mehr Zeit für Freundlichkeit, und das Publikum ist insgesamt zahlungskräftiger. Studenten, Interrailer und junge Familien werden zum Glück bald auf günstigere Verkehrsmittel umsteigen - Billigairlines zum Beispiel. Es ist genau richtig, dass Sie gleichzeitig Singletickets subventionieren, denn ich fahre ohnehin lieber allein nach Cuxhaven oder Sylt.
Vielleicht könnten Sie bei den Zügen, die sie demnächst anschaffen, folgende Umbaumaßnahmen für mich berücksichtigen: Sitzgruppen raus, Einzelsitze rein, Schall- und Sichtschutz zu Mitreisenden und den Ausbau von Mobilfunknetzen, damit ich mich im Zug mit Multimedia-Anwendungen ablenken kann und mich nicht langweile.
Viele Grüße, Gerd Gerneallein
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Aus der FTD vom 08.02.2011
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