Discounter in den USA erfolgreich: Aldis Siegeszug im Big Apple
Was dem weltgrößten Einzelhändler Wal Mart verwehrt blieb, hat der deutsche Discounter geschafft: ein Geschäft mitten in New York. Das Filialkonzept versprüht den gewohnt spröden Charme - und erweist sich als äußerst platzsparend.Diese Ruhe ist fast unheimlich. Keine Musik, keine Werbung. Dies ist wohl der einzige Supermarkt in New York City, der seine Kunden nicht berieselt. Und es ist der erste wirklich deutsche Markt mitten in Queens, im Nordosten der Stadt. Es ist Aldi.
Der deutsche Discounter hat geschafft, was der große US-Rivale Wal-Mart seit Jahren vergeblich versucht. Aldi ist nach New York City vorgestoßen - und ist herzlich willkommen. "Dieser Laden ist ein großes Glück", sagt Ruth. Die ältere Dame lebt in einem der Wohnblocks gleich nebenan und kommt fast jeden Tag zum Einkaufen her. "Ein paar Freundinnen kommen mich jetzt besuchen, und wir gehen zusammen zu Aldi", sagt sie stolz. "Wir habe noch nie so schnelle Kassiererinnen gesehen."
Den Triumph über Wal-Mart genießt Aldi im Stillen, nach außen hin gibt sich das Unternehmen auch in Amerika unscheinbar und diskret. Über Jahre hatte Wal-Mart erfahrene politische Berater engagiert und viel Geld in eine Werbekampagne investiert, um endlich nach New York, auf den wichtigsten Markt Amerikas, vorstoßen zu dürfen. Doch in den großen liberalen Städten tut sich der Konzern, der sich immer wieder wegen der Behandlung seiner Mitarbeiter vor Gericht verantworten muss, schwer. Gewerkschaften rufen zu Protesten auf, Politiker stellen sich quer. "Es ist mir egal, ob wir jemals herkommen", sagte Wal-Mart-Chef Lee Scott vor vier Jahren trotzig.
Dass Aldi mit seinem Vorstoß erfolgreicher war, hat vor allem einen Grund, sagt Craig Johnson, Präsident der Beratungsfirma Customer Growth Partners. "Sie haben anders als Wal-Mart oder Target auf kleinere Läden gesetzt." Die Aldi-Filialen seien mit bis zu 1400 Quadratmetern deutlich kleiner als die Supercenter des Konkurrenten. "Wal-Mart braucht schon sehr viel Platz, um überhaupt ein Geschäft eröffnen zu können", sagt Sven Oehme. Als Präsident und CEO der European-American Business Organization berät er europäische Unternehmen, die im US-Markt aktiv werden wollen. "Das ist in einer Stadt wie New York extrem schwierig."
Den besonderen Charme der deutschen Aldi-Märkte hat der neue Laden in Queens perfekt kopiert. Die Waren werden lieblos in Kartons gestapelt, nackte Neonröhren flackern unter der Decke. Nur die Eigenmarken heißen hier etwas anders: Da gibt es bayerischen Senf von Deutsche Küche, Bratwurst von Park View und Joghurt von Fit&Active.
Hauptsache billig, lautet die Devise auch in New York. "Im Durchschnitt zahlen Sie hier bis zu 45 Prozent weniger als bei der Konkurrenz", steht auf dem großen bunten Schild, mit dem Aldi seine Kundschaft am Eingang begrüßt. Gleich daneben ein wichtiger Hinweis: Aldi akzeptiert Bargeld und staatliche Lebensmittelmarken, mit denen die Armen in New York einkaufen können. Die sonst üblichen Kreditkarten sind tabu: Alles, was Gebühren verursacht und Zeit kostet, wird konsequent gestrichen.
Teil 2: Was Aldi in den USA zu bieten hat
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FTD.de, 01.04.2011
© 2011 Financial Times Deutschland,
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