Neuordnung des Vertriebs: Metro entdeckt das Internet
Der Onlinehandel ist für die meisten Produkte der einzige Vertriebsweg mit ordentlichem Wachstum. Metro-Chef Cordes bringt daher das größte deutsche Handelsunternehmen mit Gewalt auf Onlinekurs.
Am Montag meldete Metro , dass Roland Weise zum Jahreswechsel die Führung der überwiegend zum Konzern gehörenden Elektrohandelstochter Media-Saturn abgeben muss. Cordes und Weise hatten zuvor darüber gestritten, wie schnell das Unternehmen großflächig mit dem E-Commerce starten soll.
Pläne für Kaufhof
Gleichzeitig kündigte Kaufhof-Chef Lovro Mandac eine weitreichende Onlineinitiative der Kaufhaustochter von Metro an. Online werde wesentlich mehr Ware verkauft, das Angebot im Netz solle daher dem der Filiale angepasst werden. "Und wir werden beide Vertriebswege verbinden im Sinne eines echten Multichannel-Retailing", sagte Mandac.
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Der Onlinehandel ist bei den meisten Warengruppen in Deutschland der einzige Vertriebsweg, der noch richtiges Wachstum bringt. Der Bundesverband Versandhandel erwartet für die E-Commerce-Umsätze im laufenden Weihnachtsgeschäft ein Plus von 18 Prozent. Der Hamburger Versandhändler Otto meldete für seine E-Commerce-Umsätze im Advent am Montag gar ein Plus von 25 Prozent.
Viele klassische Handelsunternehmen profitieren davon allerdings nicht. Auch wenn sie ihre jahrelange Skepsis gegenüber dem neuen Vertriebskanal überwunden haben, fehlen ihnen Strategie und passende Datenverarbeitungssysteme.
Boomgeschäft Elektronik
Metro hatte seit Eckhard Cordes' Amtsantritt im Jahr 2007 zwar für die Vertriebsmarken Strategien entworfen. Bisher hatte der Konzern aber für keine einzige den Beweis erbracht, dass sie flächendeckend umsetzbar ist. Cordes hatte deshalb zuletzt erheblichen Druck ausgeübt.
Zumindest bei Media-Saturn waren dabei mehrere seiner Fristen verstrichen. Die Tochter ist wegen ihrer Produktpalette am meisten durch Rivalen im Internet gefährdet - vor allem das Geschäft mit Elektronik boomt im Netz.
Kaufhof-Chef Mandac stellte den E-Commerce-Vorstoß seiner Kette als eigene Initiative dar. Er verwies allerdings auf eine insgesamt vierjährige Vorbereitungsdauer. Das wäre deutlich mehr Zeit, als Cordes in Fällen wie Media-Saturn für angemessen hält. Auch für das Cash&Carry-Großmarktgeschäft, dass weltweit die Hälfte aller Metro-Umsätze ausmacht, sucht der Konzern derzeit im Zusammenhang mit einem neu geschaffenen Lieferservice nach Onlinepotenzial.
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Aus der FTD vom 14.12.2010
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