Start ins Onlinegeschäft: Saturn darf vor Media Markt ins Netz
Erstmals nennt die Metro Eckpunkte für die Onlinestrategie der Media-Saturn-Gruppe. In der zweiten Jahreshälfte soll die kleinere Handelsmarke Saturn hierzulande den Onlinemarkt testen.Media-Saturn schiebt für den Start ins Onlinegeschäft in Deutschland überraschend seine Marke Saturn vor. Anders als bei den laufenden Tests im Ausland werde im Heimatmarkt nicht die Stammmarke Media Markt den Anfang machen, bestätigte der Elektronikhändler der FTD.
"Ein Start mit Saturn passt zu den Aktivitäten zum 50-jährigen Markenjubiläum in diesem Jahr", ließ der zum Jahreswechsel angetretene Firmenchef Horst Norberg ausrichten. "Außerdem unterstreicht er die Technikorientierung und Innovationskraft von Saturn." Der Start ist nun für Ende des Jahres 2011 geplant.
Es ist das erste Mal, dass Media-Saturn Eckpunkte für seinen lange erwarteten Aktivitäten im Onlinegeschäft in Deutschland nennt. Vergangenen Sommer hatte der damalige Chef Roland Weise noch jede Festlegung auf einen Startzeitpunkt ausdrücklich ausgeschlossen. Kurz vor Weihnachten verlor er den Machtkampf mit dem Chef des Großaktionärs Metro , Eckhard Cordes , der von allen Konzerngesellschaften mehr Internetgeschäft verlangt.
Cordes hat Norberg angewiesen, bis spätestens Ende Juni Media-Saturns Eintritt ins Internetzeitalter detailliert zu planen. Die nun bekannt gewordenen Eckpunkte stammen aber noch aus Weises Zeit, wie mehrere mit der Sache vertraute Personen sagten.
Offenbar geht es mittlerweile vor allem um die Technik. "Es hängt am Thema IT, an dem es in letzter Zeit bei Media-Saturn oft hängt", sagte eine informierte Person. "Sie haben den Aufwand unterschätzt, der nötig ist, um Wissen zu sammeln und technische Systeme und organisatorische Prozesse einzurichten", hieß es.
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Die von der Unternehmensberatung McKinsey erarbeitete Strategie mit einer Beteiligung der lokalen Media-Markt- und Saturn-Geschäftsführer an den Onlineumsätzen mit Kunden aus ihrem Einzugsgebiet und lokal unterschiedlichen Preisen ist dagegen inzwischen intern akzeptiert.
Entsprechende Tests mit Media-Markt-Onlineauftritten in den Niederlanden und Österreich werden nach Abschluss des Weihnachtsgeschäfts derzeit ausgewertet. Die Umsätze entsprachen Unternehmenkreisen zufolge den Erwartungen. Noch fehlen aber detaillierte Berechnungen zu einzelnen Produktgruppen. In den Versuchsländern waren unterschiedliche Sortimente angeboten worden.
Schon vor dem Online-Marktstart von Saturn sollen allerdings einzelne Module auf der deutschen Internetseite von Media Markt eingebaut werden. Dort kann man bisher etwa Ware bestellen und später im Laden abholen. "Wir werden die Verknüpfung des stationären Media-Markt-Geschäfts mit der Internetplattform als konkretes Kundenangebot weiter ausbauen", sagte Norberg.
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Aus der FTD vom 14.01.2011
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