ING-DiBa Login: Direkt zum Online-Banking

Der Zugang zum Online-Banking der ING-DiBa ist für viele Kunden essenziell, um ihre Finanzen bequem und sicher zu verwalten.

In diesem Ratgeber zeigen wir Ihnen, wie Sie sich erfolgreich einloggen, was zu tun ist, wenn der Zugang gesperrt ist oder Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, und wie Sie den Kundenservice der ING-DiBa kontaktieren können.

ING-DiBa-Login: So gelangen Sie ins Online-Banking

Die Anmeldung zum ING-DiBa Online-Banking ist intuitiv gestaltet und auch für weniger technikaffine Kunden leicht nachvollziehbar.

Folgen Sie diesen Schritten, um sicher und problemlos auf Ihre Konten zuzugreifen:

1. Schritt: Die Website aufrufen

Öffnen Sie Ihren bevorzugten Browser und gehen Sie zur offiziellen Website der ING-DiBa unter www.ing.de. Die Login-Funktion ist prominent auf der Startseite platziert.

2. Schritt: Den Login-Bereich finden

Klicken Sie oben rechts auf den Button „Login Banking“. Alternativ können Sie direkt www.ing.de/login in die Adresszeile eingeben, um zum Anmeldebereich zu gelangen.

3. Schritt: Zugangsdaten eingeben

• Zugangsnummer: Geben Sie Ihre individuelle Zugangsnummer ein. Diese haben Sie bei der Kontoeröffnung erhalten. Sollten Sie mehrere Zugangsnummern verwenden (z. B. für Gemeinschaftskonten), achten Sie darauf, die korrekte Nummer zu nutzen.
• Internetbanking-PIN: Geben Sie Ihre persönliche PIN ein. Diese sollte aus Sicherheitsgründen nur Ihnen bekannt sein.

4. Schritt: Anmeldung bestätigen

Klicken Sie auf „Anmelden“, um den Login abzuschließen. Bei korrekten Zugangsdaten gelangen Sie direkt zu Ihrem Online-Banking-Dashboard.

5. Extra: Login per App

Die ING-DiBa bietet die App „Banking to go“ an, mit der Sie sich besonders schnell und bequem einloggen können. Hier erfolgt die Anmeldung per Fingerabdruck, Face ID oder einer vorher festgelegten PIN.

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ING-DiBa-Login gesperrt oder funktioniert nicht? Das können Sie tun

Manchmal läuft der Login nicht reibungslos.

Das kann verschiedene Ursachen haben – von Tippfehlern bis hin zu technischen Problemen.

Hier sind die häufigsten Gründe und die passenden Lösungen:

1. Falsche Zugangsdaten beim ING-Diba Login

• Überprüfen Sie Ihre Eingaben: Stellen Sie sicher, dass die Zugangsnummer und PIN korrekt eingegeben wurden. Achten Sie auf Groß- und Kleinschreibung.
• Mehrmalige Fehleingaben: Nach mehrmaliger falscher Eingabe der PIN wird der Zugang aus Sicherheitsgründen gesperrt. Nutzen Sie in diesem Fall die Funktion „PIN vergessen“, um eine neue PIN anzufordern.

2. Technische Probleme

• Browser prüfen: Leeren Sie den Cache Ihres Browsers und löschen Sie die Cookies. Oft hilft es auch, einen anderen Browser zu verwenden.
• Wartungsarbeiten: Die ING-DiBa führt gelegentlich Wartungsarbeiten durch, bei denen das Online-Banking vorübergehend nicht erreichbar ist. In solchen Fällen wird auf der Website meist ein entsprechender Hinweis angezeigt.

3. Zugang gesperrt

• Wurde Ihr Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt, können Sie es über die Funktion „Zugang entsperren“ wieder freischalten. Alternativ hilft der Kundenservice weiter (Kontaktmöglichkeiten siehe unten).

So beheben Sie häufige Login-Probleme

Der Login lädt nicht oder die Seite zeigt eine Fehlermeldung:

• Lösung: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut. Falls das Problem weiterhin besteht, wechseln Sie den Browser oder starten Sie Ihr Gerät neu.

Die Anmeldung per App funktioniert nicht:

• Lösung: Aktualisieren Sie die App auf die neueste Version. Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige PIN oder biometrische Methode (Fingerabdruck, Face ID) verwenden.

Meldung „Zugang gesperrt“ erscheint:

• Lösung: Nutzen Sie die Option „Zugang entsperren“ auf der Website. Folgen Sie den Anweisungen, um den Zugang wiederherzustellen.

Kontakt: So erreichen Sie den ING-DiBa-Kundenservice

Wenn Sie trotz aller Tipps und Tricks nicht weiterkommen, können Sie den Kundenservice der ING-DiBa kontaktieren.

Die Bank bietet verschiedene Möglichkeiten, um Hilfe zu erhalten:

Telefonischer Support

• Für allgemeine Fragen: 069 / 50 500 105 (montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhr).
• Für Telebanking: 069 / 34 22 24. Halten Sie Ihre Telebanking-PIN bereit.

E-Mail-Support

• Senden Sie eine E-Mail an info@ing.de. Beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst detailliert, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

Postanschrift

• ING-DiBa AG, 60628 Frankfurt am Main. Diese Adresse eignet sich für schriftliche Anfragen oder die Zusendung von Unterlagen.

Online-Chat

• Auf der Website der ING-DiBa finden Sie auch einen Chatbot, der Sie bei einfachen Fragen unterstützen kann.

Fazit: So sichern Sie sich einen reibungslosen Zugang

Der ING-DiBa-Login ist einfach und intuitiv, kann aber gelegentlich durch technische oder benutzerbedingte Probleme gestört werden.

Mit den oben genannten Tipps und Lösungen können Sie die meisten Schwierigkeiten schnell beheben. Sollten dennoch Fragen offenbleiben, steht Ihnen der Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Denken Sie daran, Ihre Zugangsdaten sicher zu verwahren und regelmäßig Ihre Geräte sowie Browser zu aktualisieren.

Jetzt sind Sie dran: Melden Sie sich an, probieren Sie die komfortable App „Banking to go“ aus und genießen Sie den einfachen Zugriff auf Ihre Finanzen – ganz ohne Hürden!

Weitere Artikel zu ING-Diba:

• ING-Diba Tagesgeld
• ING-Diba Tagesgeld für Geschhäftskunden

FAQ: ING-Diba Login

Wie kann ich mich bei der Ing DiBa einloggen?

Um sich bei der ING-DiBa ins Online-Banking einzuloggen, folgen Sie diesen Schritten:

1. Besuchen Sie die ING-Website unter www.ing.de.
2. Klicken Sie oben rechts auf „Login Banking“.
3. Geben Sie Ihre Zugangsnummer und Ihre Internetbanking-PIN ein.
4. Bestätigen Sie den Login mit „Anmelden“.

Alternativ können Sie die App „Banking to go“ nutzen, die eine Anmeldung per Fingerabdruck oder Face ID ermöglicht.

Kann mich nicht mehr bei ING einloggen.?

Falls Sie sich nicht mehr einloggen können, prüfen Sie Folgendes:

• Richtige Zugangsdaten: Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Zugangsnummer und PIN verwenden. Achten Sie auf Groß- und Kleinschreibung.
• Browser-Cache: Löschen Sie den Cache Ihres Browsers und versuchen Sie es erneut.
• Gesperrter Zugang: Wenn der Zugang gesperrt ist, nutzen Sie die Option „Zugangsdaten vergessen“ auf der Login-Seite, um eine neue PIN zu erstellen.

Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundenservice der ING-DiBa.

Wie komme ich an mein Konto bei der Ing DiBa?

Sie können auf Ihr Konto zugreifen, indem Sie sich ins Online-Banking einloggen. Alternativ stehen Ihnen folgende Wege offen:

• ING „Banking to go“-App: Diese App ermöglicht einfachen Zugriff auf Ihre Konten, inklusive Depot und Sparkonto.
• Telefonbanking: Rufen Sie die Nummer 069 / 34 22 24 an und nutzen Sie Ihre Telebanking-PIN, um Kontoinformationen zu erhalten.
• Kundenservice: Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie den Support unter 069 / 50 500 105.

Wie erreicht man einen Mitarbeiter bei der Ing DiBa?

Sie können den Kundenservice der ING-DiBa über verschiedene Kanäle erreichen:

• Telefon: Rufen Sie die Kundenhotline unter 069 / 50 500 105 an. Sie erreichen den Support von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr.
• E-Mail: Schreiben Sie an info@ing.de, um allgemeine Anfragen zu stellen.
• Chat: Auf der Website der ING-DiBa steht Ihnen ein Chatbot für schnelle Fragen zur Verfügung.

Wo muss ich das Einmalpasswort bei ING Diba eingeben?

Das Einmalpasswort (TAN) müssen Sie während bestimmter Transaktionen, wie Überweisungen oder Änderungen an Ihren Daten, eingeben. Es wird entweder per SMS, über die App „Banking to go“ oder ein TAN-Generator bereitgestellt. Geben Sie das Passwort in das dafür vorgesehene Feld ein, das Ihnen im Online-Banking angezeigt wird.

Ist ING Banking und ING Banking To Go das Gleiche?

Nein, ING Banking bezieht sich auf das Online-Banking, das Sie über die Website der ING nutzen können. „Banking to go“ ist die mobile App der ING, die speziell für Smartphones und Tablets entwickelt wurde. Beide Dienste bieten Zugang zu Ihren Konten, jedoch ist die App auf einfache Bedienung und mobile Nutzung optimiert.