Klarna: Login, Kundenservice und Kontaktmöglichkeiten im Überblick

Klarna ist eine der beliebtesten Zahlungsdienstleister in Europa und bietet vielfältige Möglichkeiten, Einkäufe flexibel zu bezahlen.

Doch was tun, wenn es einmal Fragen zu Zahlungen, Bestellungen oder Rückerstattungen gibt?

Wir geben Ihnen einen umfassenden Überblick über die Kontaktmöglichkeiten, den Klarna-Login und die besten Wege, um den Kundenservice zu erreichen.

Klarna Login: So melden Sie sich an

Der Login bei Klarna ist unkompliziert und schnell, sowohl für die App als auch für den Webbrowser.

Mit wenigen Schritten können Sie auf Ihr Konto zugreifen, Rechnungen einsehen, Zahlungen verwalten oder den Status Ihrer Bestellungen verfolgen:

Zugang über die Klarna-App:

• • Laden Sie die Klarna-App aus dem App Store (iOS) oder Google Play Store (Android) herunter, falls Sie sie noch nicht installiert haben.
  • Öffnen Sie die App und geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein.
  • Sie erhalten einen Bestätigungscode per SMS oder E-Mail, den Sie in der App eingeben, um sich anzumelden.

Login über die Website:

• • Besuchen Sie die Klarna-Website unter www.klarna.com.
  • Klicken Sie oben rechts auf „Login“.
  • Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und fordern Sie den Bestätigungscode an.
  • Nach Eingabe des Codes werden Sie direkt in Ihr Konto weitergeleitet.

Ohne Passwort – Einfach und sicher:

Klarna setzt auf ein passwortloses Login-System, das Ihre Sicherheit erhöht.

Statt eines festen Passworts erhalten Sie bei jedem Login einen einmaligen Code. So müssen Sie sich keine Passwörter merken – praktisch und sicher zugleich.

Klarna-Login: Häufige Probleme und Lösungen:

• Kein Bestätigungscode erhalten? Prüfen Sie, ob die angegebene Telefonnummer oder E-Mail-Adresse korrekt ist. Überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.
• Falscher Code eingegeben? Beantragen Sie einfach einen neuen Code. Der alte Code verfällt nach wenigen Minuten automatisch.
• Technische Schwierigkeiten? Versuchen Sie, die Seite neu zu laden, oder aktualisieren Sie die App auf die neueste Version.

Der Klarna Login ist bewusst einfach gehalten, um Ihnen schnellen Zugriff auf Ihre Finanzen und Einkäufe zu ermöglichen.

Sollten Sie dennoch Probleme haben, können Sie den Kundenservice über die in diesem Artikel angegebenen Kontaktwege erreichen.

Klarna-Login-Probleme? So lösen Sie sie:

• Kein Zugangscode erhalten? Überprüfen Sie Ihre Spam-Ordner oder stellen Sie sicher, dass die richtige Telefonnummer hinterlegt ist.
• Konto gesperrt? Kontaktieren Sie den Kundenservice über den Live-Chat oder telefonisch, um Ihr Konto entsperren zu lassen.

Klarna Kundenservice: Alle Kontaktmöglichkeiten

Klarna bietet flexible Wege, um den Kundenservice zu kontaktieren.

Je nach Anliegen können Sie zwischen Live-Chat, Telefon und anderen Kanälen wählen.

Live-Chat – Rund um die Uhr

Der Klarna Live-Chat ist die schnellste Möglichkeit, Fragen zu klären:

• Verfügbarkeit: 24/7 – jederzeit und ohne Wartezeiten.
• So funktioniert’s: Loggen Sie sich in Ihr Klarna-Konto ein und öffnen Sie den Chat im Kundenservice-Bereich der App oder Website.
• Anliegen: Ob Fragen zu Rechnungen, Zahlungsoptionen oder Rückerstattungen – der Chat bietet schnelle Hilfe.

Klarna: Telefonischer Kundenservice

Der telefonische Support von Klarna bietet eine direkte Möglichkeit, Probleme zu klären:

• Nummer: 0221 669 501 10
• Verfügbarkeit:
  • Montag bis Freitag: 08:00 bis 22:00 Uhr
  • Samstag und Sonntag: 10:00 bis 17:00 Uhr
• Themen: Ideal für komplexe Anliegen wie Kontoentsperrungen oder Zahlungsprobleme.

Kontakt zu Klarna per E-Mail

Eine direkte E-Mail-Adresse bietet Klarna nicht an. Stattdessen wird empfohlen, den Live-Chat oder Telefon-Support zu nutzen.

Übersicht der Kontaktmöglichkeiten bei Klarna

Klarna: Postanschrift und Bankverbindung

Für schriftliche Korrespondenz oder Überweisungen stellt Klarna folgende Adressen und Bankdaten zur Verfügung:

Postanschrift

Klarna Bank AB (publ)
Postfach 900162
90492 Nürnberg

Klarna Hauptsitz in Deutschland:

Klarna Bank AB
Chausseestraße 117
10115 Berlin

Bankverbindung von Klarna:

• Kontoinhaber: Klarna AB (publ)
• Bank: Deutsche Bank AG
• IBAN: DE13 7607 0012 0500 1540 00
• BIC/SWIFT: DEUTDEMM760

Wichtig: Für Überweisungen an Klarna muss der exakte Verwendungszweck angegeben werden, damit Zahlungen korrekt zugeordnet werden.

Klarna auf Social Media

Neben den klassischen Kontaktwegen ist Klarna auf Social-Media-Plattformen aktiv. Diese Kanäle bieten jedoch hauptsächlich Informationen und Updates:

• Facebook
• Instagram
• Twitter
• YouTube
• LinkedIn

Wie sicher ist Klarna?

Klarna legt großen Wert auf Sicherheit und Datenschutz:

• Datenverschlüsselung: Alle Informationen werden verschlüsselt übertragen.
• Zwei-Faktor-Authentifizierung: Login und Transaktionen sind durch Sicherheitscodes abgesichert.
• Transparenz: Klarna informiert Nutzer über jede Kontobewegung in Echtzeit per App-Benachrichtigung.