Magenta Sport kündigen: So funktioniert’s in 3 Schritten

Wie kann ich Magenta Sport kündigen? (Bild: Mika Baumeister, Unsplash)

Wer MagentaSport nicht weiter nutzen möchte, sollte wissen, welcher Vertragstyp vorliegt.

Denn Kündigung und Fristen hängen davon ab, ob das Abo mit einem Telekom-Festnetz- oder Mobilfunkvertrag gekoppelt ist, ob es sich um ein eigenständiges Streaming-Abo handelt oder ob der Kauf über den App Store oder Google Play erfolgt ist.

Je nach Modell unterscheiden sich die Wege zur Kündigung deutlich.

MagentaSport kündigen: So unterscheiden sich Vertragsarten und Fristen

Bevor Sie kündigen, ist es wichtig zu wissen, welches Abo-Modell Sie abgeschlossen haben. Nur so können Sie die richtige Frist einhalten.

Die folgende Übersicht hilft Ihnen dabei, Ihre Vertragsart einzuordnen.

Wenn MagentaSport keinen funktionierenden Kündigungsbutton zur Verfügung stellt oder dieser nicht auffindbar ist, gilt gesetzlich ein Sonderrecht: Sie dürfen jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündigen (§ 312k Absatz 6 BGB).

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MagentaSport kündigen: Alle Wege im Überblick

Unabhängig vom Abo-Modell stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung, um MagentaSport zu kündigen. Entscheidend ist, dass Sie den für Ihren Vertrag passenden Weg wählen.

Jede dieser Varianten ist rechtlich zulässig. Kündigungen per Klick über die Webseite sind seit dem 1. Juli 2022 gesetzlich vorgeschrieben. Die Telekom erfüllt diese Pflicht über den gut sichtbaren Button im Seitenfuß von magentasport.de.

MagentaSport kündigen: So geht es im Kundencenter oder der App

Wenn Sie Kundin oder Kunde bei der Telekom sind und MagentaSport als Zusatzprodukt über Ihren Vertrag abgeschlossen haben, erfolgt die Kündigung direkt im Online-Kundencenter oder über die MeinMagenta-App.

So kündigen Sie über das Telekom-Kundencenter:

1. Gehen Sie auf kundencenter.telekom.de

2. Wählen Sie Ihren Festnetz- oder Mobilfunkvertrag

3. Klicken Sie auf „Aktivierte Optionen“ oder „Partnerdienste bearbeiten“

4. Suchen Sie den Eintrag „MagentaSport“

5. Wählen Sie „Details“ und anschließend „Option kündigen“

6. Bestätigen Sie die Kündigung

Nach wenigen Minuten erhalten Sie eine Kündigungsbestätigung per E-Mail. Diese sollten Sie für Ihre Unterlagen aufbewahren.

In der MeinMagenta-App funktioniert es ähnlich:

1. Öffnen Sie die App und loggen Sie sich ein

2. Tippen Sie auf „Vertrag anpassen“

3. Wählen Sie „Vertrag kündigen“

4. Legen Sie das gewünschte Enddatum fest

5. Tippen Sie auf „Jetzt kündigen“

Auf dem Bildschirm wird sofort eine Bestätigung angezeigt. Eine E-Mail mit Datum und Uhrzeit folgt zusätzlich.

MagentaSport kündigen: Streaming-Abo ohne Telekom-Vertrag

Wer MagentaSport unabhängig von einem Telekom-Vertrag gebucht hat, kann sein Abo direkt über die Webseite beenden.

So kündigen Sie in diesem Fall:

1. Rufen Sie magentasport.de auf und loggen Sie sich mit Ihrem Telekom-Zugang ein

2. Gehen Sie auf „Verträge“

3. Wählen Sie Ihr MagentaSport-Abo aus

4. Öffnen Sie die Vertragsdetails

5. Klicken Sie unter „Vertragsstatus“ auf „Kündigen“

6. Warten Sie auf die Bestätigung per E-Mail

Ihr Abo bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv. Danach endet es automatisch.

MagentaSport kündigen: E-Mail oder Brief als Alternative

Wenn Sie den digitalen Weg nicht nutzen möchten oder eine Sonderkündigung planen, können Sie MagentaSport auch schriftlich kündigen.

Empfohlene Formulierung:

Betreff: Kündigung meines MagentaSport-Abos

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich kündige meinen MagentaSport-Vertrag zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung der Kündigung.

Mit freundlichen Grüßen
[Vorname Nachname]
[Adresse]
[Kundennummer]

Senden Sie die Kündigung an:

• E-Mail: info@telekom.de

• Post: Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn

Bewahren Sie den Sende- und Zustellnachweis mindestens ein Jahr auf.

MagentaSport kündigen: Sonderfall In-App-Käufe

Wenn Sie MagentaSport über den App Store oder Google Play abgeschlossen haben, läuft die Kündigung direkt über die jeweilige Plattform.

Das Abo bleibt bis zum Ende der Laufzeit aktiv. Eine Deinstallation der App reicht nicht aus, um die Kündigung wirksam zu machen.

MagentaSport kündigen: Sonderkündigung bei Problemen

Eine außerordentliche Kündigung ist möglich, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.

Schicken Sie Ihre Sonderkündigung schriftlich zusammen mit dem Nachweis an die Telekom. Bereits gezahlte Beiträge werden in diesen Fällen anteilig erstattet.

Kündigung bei MagentaSport zurückziehen

Falls Sie Ihre Meinung ändern, können Sie eine bereits eingereichte Kündigung im Kundencenter zurücknehmen. Diese Funktion steht zur Verfügung, solange das Vertragsende noch nicht erreicht wurde.

Wichtige Punkte vor der Abmeldung

Bevor Sie Ihre Kündigung abschließen, sollten Sie einige Dinge prüfen. Die folgende Liste hilft Ihnen dabei, den Überblick zu behalten:

• Vertragsart und Kündigungsfrist klären

• Offene Rabatte oder Gutschriften beachten

• Kündigung aktiv über Button, App oder Formular auslösen

• Bestätigung speichern (E-Mail oder PDF)

• Favoriten, Downloads oder gespeicherte Inhalte sichern

Ein MagentaSport-Abo lässt sich schnell und rechtssicher beenden.

Ob über App, Webseite oder Kundencenter – mit wenigen Klicks ist die Kündigung abgeschlossen. Wichtig ist, dass Sie Ihre Fristen kennen und sich den passenden Weg je nach Vertragsart aussuchen. Wer über Apple oder Google Play gebucht hat, muss direkt über die Plattform kündigen. Im Fall einer Sonderkündigung sollten Sie den Nachweis mitschicken.

Sobald die Kündigung bestätigt ist, endet das Abo zum nächstmöglichen Zeitpunkt.