Zeit Abo kündigen: So funktioniert’s in 3 Schritten

Wie kündige ich mein Zeit Abo? (Bild Nathana Rebouças, Unsplash)

Ein Abo der ZEIT kann bequem gekündigt werden, sobald Sie sich entscheiden, die Inhalte nicht mehr nutzen zu wollen.

Wichtig ist, dass Sie die richtige Frist kennen und den passenden Weg wählen. Abhängig vom Abo-Modell unterscheiden sich Laufzeiten, Kündigungsfristen und Formulare. In den meisten Fällen genügt eine kurze E-Mail oder ein Anruf.

Nur bei speziellen Angeboten wie dem Prämien-Abo gelten feste Regeln.

Kündigungsfristen der ZEIT: So lange läuft Ihr Abo noch

Viele Abonnentinnen und Abonnenten wissen nicht genau, welche Kündigungsfrist für ihr ZEIT Abo gilt.

Deshalb lohnt sich ein Blick in die Vertragsunterlagen oder die Bestellbestätigung. Je nach Modell kann ein Abo sofort beendet werden oder läuft noch einige Wochen weiter. Besonders bei Probeabos oder Jahresabos kommt es auf den richtigen Zeitpunkt an.

Wer sein Abo nach dem 1. März 2022 abgeschlossen hat, profitiert von kürzeren Fristen. Das Gesetz für faire Verbraucherverträge erlaubt maximal einen Monat Kündigungsfrist. Frühere Laufzeiten über mehrere Jahre sind nicht mehr erlaubt.

Zeit Abo telefonisch kündigen

Wenn Sie Ihre Kündigung schnell und unkompliziert abschließen möchten, ist der Anruf beim Kundenservice die direkteste Lösung.

Die Hotline ist gut erreichbar und die Kündigung wird während des Gesprächs sofort im System vermerkt. In der Regel erhalten Sie noch am selben Tag eine schriftliche Bestätigung per E-Mail. Halten Sie Ihre Kundennummer bereit oder geben Sie Name und Adresse an, wenn diese nicht vorliegt.

Telefonnummer Kundenservice:

040 42 23 70 70
Montag bis Freitag von 7:30 bis 20:00 Uhr
Samstag von 9:00 bis 14:00 Uhr

Die Mitarbeitenden im Service helfen auch weiter, wenn Sie sich nicht sicher sind, welches Abo Sie genau abgeschlossen haben oder wann Ihre Frist endet.

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ZEIT Abo per E-Mail kündigen

Wer es lieber schriftlich macht, kann seine Kündigung auch per E-Mail an den Verlag senden.

Diese Möglichkeit ist besonders praktisch, wenn Sie keine Zeit für einen Anruf haben oder gerne einen schriftlichen Nachweis behalten möchten. Die Bearbeitung erfolgt meist innerhalb weniger Werktage. Auch bei einer Kündigung per E-Mail erhalten Sie eine Bestätigung, die Sie abspeichern oder ausdrucken sollten.

E-Mail-Adressen für die Kündigung:

• Allgemeine Abos: abo@zeit.de
• Digitale Abos: digitalabo@zeit.de

Ein kurzer Text reicht aus:

Betreff: Kündigung meines ZEIT Abonnements

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich kündige mein ZEIT Abo (Kundennummer: [Ihre Kundennummer]) zum nächstmöglichen Termin.

Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung.

Mit freundlichen Grüßen
[Ihr Name]
[Ihre Adresse]

Kündigung des Zeit Abos per Post oder Fax: Sicher, aber nicht mehr zwingend

Wenn Sie ganz auf Nummer sicher gehen möchten, können Sie Ihre Kündigung auch per Brief oder Fax verschicken.

Gerade bei Prämien-Abos oder bei einer außerordentlichen Kündigung kann es sinnvoll sein, den Nachweis per Einschreiben oder Sendeprotokoll zu sichern. Die Kündigung wird genauso bearbeitet wie per E-Mail oder Anruf.

Postanschrift:

DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH
DIE ZEIT
Am Baumwall 11
20459 Hamburg

Faxnummer:

040 42 23 70 90

Behalten Sie eine Kopie der Kündigung sowie das Einschreibebeleg oder das Faxprotokoll mindestens zwölf Monate lang.

Kündigungsbutton auf der Website nutzen: Einfacher geht es nicht

Seit Juli 2022 sind alle Verlage verpflichtet, einen klaren Kündigungsbutton auf ihrer Webseite bereitzustellen. Auch DIE ZEIT bietet diesen Service an. Sie finden den Button unter premium.zeit.de. Sobald Sie auf den Button klicken, können Sie Ihre Kündigung online mit wenigen Angaben abschicken. Die Bestätigung folgt sofort per E-Mail.

Diese Methode ist rechtssicher und spart Zeit. Sie müssen keinen Brief schreiben, keine Mail formulieren und auch keinen Kundendienst anrufen.

Sonderfälle: Kündigung von Probeabos, Geschenkabos und Prämien-Abos

Ein Probeabo wirkt oft wie ein Geschenk, kann aber in ein reguläres Abo übergehen, wenn es nicht rechtzeitig gekündigt wird. Prüfen Sie, wann das Abo gestartet wurde und berechnen Sie den Endzeitpunkt. Wenn Sie zwei Wochen vor Ablauf schriftlich kündigen, gehen Sie kein Risiko ein.

Geschenkabos laufen immer automatisch aus. Eine separate Kündigung ist nicht notwendig. Trotzdem lohnt es sich, das Kleingedruckte zu prüfen, damit keine unerwartete Verlängerung erfolgt.

Beim Prämien-Abo gilt eine feste Laufzeit von zwölf Monaten. Sie müssen spätestens sechs Wochen vor Ablauf kündigen. Sonst verlängert sich das Abo um ein weiteres Jahr. Diese Frist sollten Sie sich im Kalender markieren.

Widerruf statt Kündigung: Diese Möglichkeit haben Sie in den ersten 14 Tagen

Wer das Abo online abgeschlossen hat, kann es innerhalb von zwei Wochen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses oder dem Erhalt der ersten Ausgabe. Wenn Sie sich schnell umentscheiden, senden Sie eine formlose Mail oder nutzen Sie das offizielle Widerrufsformular auf der Website. Eine Begründung ist nicht erforderlich.

Widerrufsadresse:

abo@zeit.de

oder

DPV Deutscher Pressevertrieb GmbH
Am Baumwall 11
20459 Hamburg

Der Verlag darf Ihnen anteilig Kosten für bereits gelieferte Ausgaben berechnen. In den meisten Fällen wird das fair gelöst.

Außerordentliche Kündigung: Wann ein Sonderrecht besteht

Manche Situationen lassen eine Kündigung auch außerhalb der regulären Fristen zu.

Dazu zählen zum Beispiel Preiserhöhungen, technische Probleme beim E-Paper oder ein Umzug ins Ausland, der eine Zustellung unmöglich macht. Im Todesfall eines Abonnenten genügt eine Kopie der Sterbeurkunde. Ihre außerordentliche Kündigung sollten Sie schriftlich und mit Nachweis einreichen.

Die Bearbeitung dauert meist etwas länger, ist aber gesetzlich geregelt.

Letzte Schritte nach der Kündigung

Nach dem Versand Ihrer Kündigung sollten Sie noch ein paar Punkte überprüfen.

Nur so stellen Sie sicher, dass alles korrekt beendet wurde. Warten Sie die schriftliche Bestätigung ab und kontrollieren Sie, ob noch Zahlungen erfolgen. Bei digitalen Abos sollten Sie auch prüfen, ob der Zugang wirklich deaktiviert wurde.

Wer ein Prämien-Abo oder ein Kombi-Modell mit Partneroption gekündigt hat, sollte auch die Zusatzoptionen kontrollieren. So vermeiden Sie, dass einzelne Bestandteile weiterlaufen.