Alle Beiträge tagged mit "Chatbot"

  • COVID-19: Chatbot überzeugt Impfskeptiker

    Paris (pte029/29.10.2021/11:30) – Einige Minuten einer Interaktion mit einem Chatbot können eine Impfskepsis ins Wanken bringen, wie eine Studie von CNRS http://cnrs.fr , INSERM http://inserm.fr und ENS-PSL zeigt. Frühere Analysen haben gezeigt, dass die Massenkommunikation...

  • Wütende Kunden unzufrieden mit Chatbots

    Oxford (pte003/25.10.2021/06:10) – Unternehmen setzen im Kundenservice zunehmend auf menschenähnlich gestaltete Chatbots. Doch gerade im Umgang mit wütenden Kunden geht das leicht nach hinten los, so eine Studie von Forschern der University of Oxford http://ox.ac.uk...

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