Alle Beiträge tagged mit "Kunden"
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England: Kundenbeschwerden auf Rekordhoch
London (pte002/26.01.2022/06:05) – 2021 haben sich in Großbritannien 13 Prozent der Kunden bei einem Unternehmen beschwert. Das geht aus der aktuellen Auflage des „UK Customer Satisfaction Index“ (UKCSI) hervor. Das ist der höchste Wert, seit...
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Kundendaten: Laxer Umgang kostet Umsatz
München (pte017/05.11.2021/13:52) – Unternehmen sollten mit Kundendaten sorgsam umgehen und sie effektiv vor Missbrauch schützen. Denn laut der neuen Adobe-Studie „Future of Marketing“ http://adobe.de würden 72 Prozent der deutschen Konsumenten bei einem Unternehmen, das ihr...
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83 von 100 Firmen rechnen mit Cyber-Attacke
Garching (pte023/31.08.2021/13:59) – Die Gefährdungslage für deutsche Unternehmen durch Cybercrime bleibt hoch. Auch für die nächsten zwölf Monate rechnen 83 Prozent der Firmen mit Datendiebstahl. Ein Großteil der Befragten beurteilt Angriffe als „etwas“ bis „sehr“...
